Quais as formas de pagamento aceites?
As formas de pagamento aceites são:
» Carteira digital PagSeguro (ver o que é PagSeguro)
» Carteira digital PayPal (ver o que é PayPal)
» Cartão de Crédito
» Boleto Bancário
Os pagamentos efetuados por boleto bancário ou cartão de crédito são intermediados por operadoras financeiras online. Isto garante a você total segurança no momento de pagar o seu pedido. Você pode optar entre duas: Pagseguro e Paypal
É seguro pagar online no Filhos mais Ricos?
O pagamento no enfantsplusriches.com.br é totalmente seguro. Todos os dados que você comunica durante a finalização do seu pedido até o pagamento são protegidos e criptografados por Protocolo SSL (Secure Sockets Layer). Observe que na finalização do seu pedido você estará em um ambiente seguro “https://”, e poderá verificar o certificado do enfantsplusriches.com.br clicando no cadeado verde. E mais, nos pagamentos com boleto e cartão de crédito, você será direcionado para a páginda do operador financeiro escolhido de modo que nenhum dado do seu cartão de crédito transite pelos nossos servidores ou fique armazenado com o Filhos mais Ricos.
Por que sou redirecionado para outra página na hora de pagar?
Dependendo do modo de pagamento escolhido (como cartão de crédito ou boleto bancário), o processo de pagamento do seu pedido no Filhos mais Ricos passa por operadores financeiros, como PagSeguro e PayPal . Por este motivo, ao confirmar o seu pedido e ir para a página de pagamento, você será redirecionado para o operador escolhido. Este processo é totalmente seguro já que os seus dados bancários são inseridos direto no site do operador, não ficando nenhuma informação financeira armazenada com o enfantsplusriches.com.br.
Como pagar com boleto bancário?
O pagamento com boleto bancário é intermediado pelo operador financeiro PagSeguro. Isto trás mais segurança para você, já que nenhum dado seu financeiro fica armazenado em nossos servidores. Nenhuma taxa adicional é cobrada de você comprador. O Pagamento por boleto bancário é a vista e não pode ser parcelado. O prazo para compensação é de 3 dias úteis.
Para pagar com boleto, basta escolher PagSeguro na página de pagamento. Você será direcionado para a página do PagSeguro onde irá confirmar os seus dados e poderá escolher o boleto bancário e imprimí-lo. Para maiores detalhes, clique aqui e veja a página sobre o PagSeguro.
Como pagar através do cartão de crédito?
Para pagar utilizando o cartão de crédito, você poderá escolher entre dois operadores financeiros: o PagSeguro e o PayPal. Todos os dois são seguros. O PagSeguro aceita mais bandeiras de cartões (veja imagem abaixo) do que o PayPal. Em ambos os casos, não é cobrado nenhuma taxa adicional no pagamento com cartão de crédito a vista.
É possível parcelar a compra?
Não, por enquanto o parcelamento não é possível nos modos de pagamento disponíveis.
Posso alterar o modo de pagamento?
Após a finalização do seu pedido não é mais possível alterar o modo de pagamento.
Posso pagar com 2 cartões de crédito?
É possível utilizar apenas um cartão por compra. Caso o valor da sua compra total ultrapasse o limite do seu cartão, faça uma compra parcial com um cartão e depois passe um outro pedido com os itens restantes e finalize com o outro cartão.
Paguei, mas o pedido ainda encontra-se em Espera de Pagamento, por quê?
Caso o seu pedido ainda encontra-se em Espera de Pagamento, significa que ainda não tivemos a confirmação do pagamento. Dependendo do modo de pagamento escolhido e do operador financeiro pode haver prazo para compensação:
» PagSeguro – imediato a 3 dias úteis (ver Qual é o prazo para compensação no PagSeguro?)
» PayPal – imediato até 24hs úteis
Caso este prazo já tenha se esgotado ou persista alguma dúvida, pode nos contactar através do email contato@enfantsplusriches.com.br.
PagSeguro
Como faço para pagar com PagSeguro?
Após selecionar o PagSeguro como modo de pagamento e confirmar o pedido, você será redirecionado para os servidores seguros do PagSeguro. A página de pagamento é similar a esta abaixo. Nela você encontra o resumo do seu pedido e total, assim como os seus dados pessoais. Clique em Continuar para finalizar o pagamento.
A seguir escolha o seu modo de pagamento. Você pode pagar utilizando o Boleto Bancário, a Transferência online direta e com cartão de crédito.
O que é o PagSeguro?
O PagSeguro é uma carteira digital e uma forma de aumentar a segurança nas transações pela internet entre compradores e vendedores. Ao comprar um item em uma loja virtual e escolher pagar com PagSeguro, você tem a garantia de que se o produto não for enviado, você poderá cancelar o pagamento após a intermediação do PagSeguro. O PagSeguro pertence ao grupo UOL. É o maior grupo brasileiro que atua como intermediário nos pagamentos online trazendo segurança tanto para as lojas virtuais quanto para os compradores, que têm a garantia de receber o seu produto.
O PagSeguro utiliza os mais modernos protocolos de segurança para manter os seus dados de maneira segura. Quando você envia um pagamento através do PagSeguro, a loja virtual não tem acesso a seus dados financeiros, tais como: os seus dados bancários ou o número do seu cartão de crédito. Além disso, o comprador tem o “Pagamento Seguro”. Este é um processo de guarda do dinheiro do comprador pelo PagSeguro que trás segurança nas transações entre os compradores e vendedores online. Isto tudo com a garantia do grupo UOL.
Você pode utilizar o PagSeguro apenas como intermediário financeiro, e optar por não efetuar um cadastro. O seu pagamento será efetivado igualmente. Contudo, para usufruir de todos os serviços do PagSeguro e estar coberto pelo serviço de proteção ao comprador, é necessário o cadastro no PagSeguro. Com a proteção você pode ter o seu dinheiro de volta em caso de problema com a entrega. Nenhuma taxa é cobrada do comprador.
Quais os modos de pagamento aceitos pelo PagSeguro?
O PagSeguro aceita os seguintes modos de pagamento:
» Cartões de crédito – parcelamento em até 18 vezes (os encargos do financiamento pelo PagSeguro é por conta do comprador);
» Débito bancário ou TEF (Transferência eletrônica direta);
» Boleto bancário;
» Carteira eletrônica (saldo disponível na conta PagSeguro)
Qual é o prazo para que meu pagamento seja compensado?
O prazo para compensação varia de acordo com a forma de pagamento utilizada:
» Cartão de Crédito – até 48 horas úteis, podendo se estender.*
» Boleto Bancário – até 3 dias úteis após o pagamento.
» TEF (Transferência eletrônica direta) – até 8 horas úteis
» Saldo PagSeguro – imediata.
* Este prazo pode ser ultrapassado na ocorrência de problemas de sistema, grande fluxo de transações ou ainda em eventualidades como feriados, entre outras situações atípicas.
Minha compra com cartão de crédito foi cancelada, por quê?
A transação com cartão de crédito pode ser cancelada pelos seguintes motivos:
» Cancelamento no período de análise: A equipe do PagSeguro efetua a confirmação dos dados, informações no formulário de compra, consulta a disponibilidade de limite, além de outras informações. Havendo divergência, o PagSeguro pode cancelar a transação para garantir a legitimidade da transação.
» Em alguns casos, a equipe do PagSeguro pode tentar um contato telefônico para efetuar a liberação do pagamento. O cancelamento pode ocorrer quando não houver sucesso na tentativa de contato com o comprador.
» Falha na comunicação com a operadora. Tente refazer a transação mais tarde.
» A Administradora do cartão não autorizou a transação. Você pode passar um novo pedido e escolher outro modo de pagamento.
Lembre-se que, no caso de compras parceladas, o limite do seu cartão de crédito deve ser maior que o valor total da compra. Verifique sempre que seus dados estejam preenchidos corretamente e que estejam completos: nome, endereço completo e telefone. Assim você evita que sua compra não seja autorizada pelo PagSeguro.
Como entro em contato com o PagSeguro?
Você encontra mais informações na página de ajuda do PagSeguro:
www.pagseguro.uol.com.br/atendimento/perguntas_frequentes.jhtml
Também pode entrar em contato pelo telefone:
» (11) 5627-3440
Das 8h às 20h30, de segunda a sábado
PayPal
Como faço para pagar com PayPal?
Ao clicar em Confirmar Pedido no final das etapas do carrinho de compras, voce será redirecionado para os servidores seguros do Paypal. Conforme a página a seguir:
Você pode escolher pagar com cartão de crédito ou com o saldo da sua conta Paypal.
1. Caso voce queira pagar com o cartão de crédito, clique em “Pague com seu cartão de crédito”:
Em seguida, insira os seus dados pessoais e bancários. Também será solicitado nesta etapa que você entre o seu email e cadastre uma senha para que possa acessar a sua conta Paypal no futuro e contar com o Serviço de Proteção ao Comprador que este oferece.
2. Caso você queira pagar com o seu saldo PayPal, basta inserir o seu email e senha cadastrados no PayPal.
Agora basta confirmar o seu pagamento e aguardar o seu pedido chegar!
O que é o PayPal ?
O PayPal é uma solução para o pagamento das suas compras online que oferece segurança e praticidade. É o líder mundial em pagamentos online. Conta com mais de 150 milhões de usuários em todo o mundo que aproveitam das facilidades que a carteira digital oferece nas suas compras pela internet, no celular ou tablet.
É seguro pagar através do PayPal ?
O PayPal é a maneira segura de pagar as suas compras pela internet. Nele você guarda os seus dados pessoais e dados de cartão de crédito para poder utilizá-lo quando quiser fazer uma compra. Todas as suas informações financeiras não são registradas ou compartilhadas com nenhuma loja virtual e apenas você pode ter acesso a sua conta através de senha. Os dados ficam protegidos nos sistemas do PayPal, que possuem a certificação de segurança mais rigorosa do mercado.
Preciso criar uma conta?
Sim, para sua segurança, no momento do checkout com o PayPal, você será solicitado a entrar os seus dados e escolher uma senha. Este processo será no momento do pagamento, de forma que você não precisa ter uma conta criada previamente. Isto é necessário para que você conte com todos os benefícios do PayPal (como a proteção ao comprador) e tenha toda a segurança necessária na sua compra online.
Quais os modos de pagamento aceitos pelo PayPal?
O Paypal aceita pagamentos pela sua carteira digital PayPal ou por cartão de crédito.
Os cartões de créditos aceitos são:
» Visa
» Mastercard
Como entro em contato com o PayPal?
Você encontra mais informações na página de ajuda do Paypal:
www.paypal.com/br/cgi-bin/webscr?cmd=_help e https://www.paypal.com/br/webapps/mpp/home
Também pode entrar em contato pelo telefone:
» 08008921555
Das 9h às 18h, de segunda a sábado
