Onde está o meu pedido?

Assim que o seu pedido for postado, nós lhe enviaremos um email contento o número de acompanhamento do seu pedido.(verificar caixa de spam).

Basta você clicar no link enviado para acompanhar em tempo real onde está o seu pedido.

Você também pode acompanhar o seu pedido a qualquer momento no site dos correios: correios.com.br, inserindo o número de acompanhamento indicado no email de confirmação do pedido que você recebeu.

Prazo para postagem: até 4 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Prazo dos Correios para frete nacional: até 10 dias úteis.

O que acontece caso não tenha ninguém para receber o meu pedido?

Os correios fazem 1 tentativa de entrega. Se você não estiver em casa na primeira tentativa pode entrar em contato com a agência ou centro de distribuição dos correios mais próximo da sua residência

Caso não haja sucesso na entrega, os correios retornarão o pedido para o nosso endereço. Entraremos em contato para informar um novo envio.

Ainda não recebi o meu pedido e o tempo estimado de entrega já passou, o que fazer?

Você pode verificar onde está o seu pedido com o número de acompanhamento recebido junto ao email de confirmação.

Caso o prazo estimado para entrega informado no momento da compra esteja expirado, favor de nos contactar:

» Por email: contato@enfantsplusriches.com.br
Iremos averiguar junto aos correios por qual motivo a entrega foi comprometida e retornaremos o seu contato em até dois dias útei